20 نصيحة لحماية حاملي البطاقات الائتمانية من الاحتيال والسرقة

20 نصيحة لحماية حاملي البطاقات الائتمانية من الاحتيال والسرقة

لتحقيق الحماية من الوقوع في فخ عمليات السرقة أو الاحتيال، هناك عدد من الإرشادات ينصح لحاملي البطاقات الائتمانية باتباعها، ومن أبرزها:

– اتصل بالبنك فور اكتشافك أي عمليات مشتبه بها تمت على بطاقاتك الائتمانية دون علمك.

– أخبر البنك بأي تغيير يحدث على عنوانك البريدي الذي عادة ما يصلك من خلاله كشف حساب بطاقاتك الائتمانية، لكون الكشف يحتوي على معلومات مهمة وحساسة، تستوجب تحديث معلومات بريدك بحيث يتمكن البنك من إرسال الكشف على العنوان الصحيح.

– أخبر البنك فور فقدانك أو سرقة بطاقتك الائتمانية من أجل إيقاف البطاقة وإبطال فعاليتها، وفي حالة عدم الإبلاغ سيكون حامل البطاقة مسؤولاً عن جميع العمليات التي تتم على البطاقة.

– أخبر البنك فور تغييرك رقم جوالك المسجل لديه، ليتمكن البنك من إرسال رسالة لك بالعمليات المدينة التي تتم على بطاقاتك الائتمانية على رقم هاتف جوالك الصحيح.

– لا تكتب رقم بطاقتك السري في أي مكان وحاول أن تحفظه على ظهر قلب.

– لا تعطي أو تفشي بالرقم السري الخاص ببطاقتك للآخرين حتى إن كانوا من أقاربك لكون الرقم السري ملكاً خاصاً بك دون غيرك يتطلب منك المحافظة عليه وإبقاءه سراً عن الآخرين.

– إذا اضطررت إلى كتابة الرقم السري الخاص ببطاقتك فاحفظه في مكان بعيد عن البطاقة.

– لا تستخدم أرقاماً سرية لبطاقتك المصرفية بشكل عام سهلة يمكن الكشف عنها بسرعة وبكل بساطة، كتاريخ ميلادك أو أرقام هاتفك الشخصي أو أرقام متكررة ومتسلسلة.

– لا تدع أحداً يجري عملية سحب نقدي على بطاقتك الائتمانية.

– تأكد من أن العمليات التي تتم على بطاقتك الائتمانية، تتم بعلمك وتحت مراقبتك.

– تأكد من تسلمك بطاقتك الائتمانية قبل خروجك من المحل التجاري، واحرص على تسلم إيصال عن العملية المنفذة والملغاة.

– تأكد من استخدامك مواقع دفع آمنة ونظامية لدى استخدامك للبطاقة عبر الشبكة العنكبوتية.

– لا تقم بإرسال رقم بطاقتك الائتمانية عبر البريد الإلكتروني أو أي موقع آخر ما لم تتأكد من أنه آمن.

– حاول الابتعاد عن أجهزة الكمبيوتر الموجودة في المقاهي أو مراكز الترفية العامة حين تنوي استخدامها لتنفيذ عمليات بنكية أو شرائية.

– تأكد من أن جهاز الحاسوب الذي تتعامل من خلاله لتنفيذ عملياتك البنكية يحتوي على حماية ضد الفيروسات وضد الاختراق.

– قم بالتوقيع على بطاقتك حال الحصول عليها.

– لا تعطي بطاقتك الائتمانية لأي شخص حتى لو كان من أقاربك.

– احرص على أن تكون بطاقتك الائتمانية بين ناظريك وتعامل معها في المحافظة عليها كما تتعامل مع أي مبلغ نقدي لديك.

– احرص على إلمامك التام بجميع عناصر الأمان الخاصة ببطاقات الدفع الإلكتروني بشكل عام، والبطاقات الائتمانية بشكل خاص.

– غَيِّر أرقام بطاقتك السرية دورياً وبالذات لدى عودتك من السفر للخارج.

الإجراءات الواجب اتباعها عند الشك بحالة احتيال

– اتصل بالبنك أو بالمؤسسة المالية التي أصدرت بطاقتك فورًا. قد يرغب مصدر البطاقة بإلغاء بطاقتك الحالية وإصدار بطاقة جديدة لك. تحقق من مصدر البطاقة للتأكد من أن عنوان المراسلة الخاص بك لم يتغيّر.

– وإذا كانت بطاقتك لا تزال بحوزتك، إنما تم القيام بعمليات شراء احتيالية، اتصل بمصدر البطاقة للإبلاغ عن الاحتيال واطلب بطاقة جديدة.

– واتصل أيضًا بمكاتب الائتمان لإبلاغها بوقوع حادثة الاحتيال. يتم تسجيل رسالة “تنبيه احتيال” في ملفك. ويجدر بك أيضًا طلب نسخة من تقرير الائتمان الخاص بك ومراجعته بعناية.

مقالات ذات صله